UGAF
Union Guadeloupéenne des Associations Familiales
Une équipe dévouée au service des familles de Guadeloupe, avec l’expertise du service à la personne, ici chez vous.
Années d'expérience
Des années d'expérience au service de votre autonomie et de votre confort de vie
50+
Projects Delivered
Decades of expereince in deleivring exceptional projects.
98%
Client Satisfaction
I build long-term partnerships through proven results.
Nos services d'aide à la personne
SERVICES À LA PERSONNE ÂGÉE
Maintenir sa routine chez soi est essentiel pour l'estime de soi. Nos auxiliaires de vie interviennent avec douceur pour sécuriser les moments clés de la journée, tout en respectant l'intimité et le rythme de chacun.
Aide à la toilette, aux repas
Présence de jour, de nuit.
Aide au lever et au coucher
SERVICES À LA PERSONNE DÉPENDANTE
Le lien social ne doit jamais s'arrêter à la porte de la maison. Nous sommes votre bras droit pour vous permettre de continuer à sortir, à faire vos courses et à honorer vos rendez-vous en toute sécurité.
Aide à la mobilité, aux transport
Accompagnement aux courses
Sorties et accompagnements
PORTAGE DE REPAS
Bien manger est le premier pilier de la santé. Nous rompons l'isolement nutritionnel en vous livrant des plateaux équilibrés, vous évitant ainsi la fatigue des courses et la dangerosité des fourneaux.
Livraison à domicile de plateaux-repas
SERVICES MENAGE / REPASSAGE
Un foyer propre est un foyer sain où l'on se sent bien. Nous libérons votre temps et votre énergie en prenant soin de votre intérieur avec la même rigueur que si c'était le nôtre.
Travaux Ménagers,
Dépoussiérage
Repassage
Nettoyage des vitres ...
SERVICES À LA FAMILLE
Le quotidien d'une famille est parfois une course contre la montre. L'UGAF devient votre partenaire relais pour alléger votre charge mentale et vous aider dans les tâches administratives ou techniques.
Livraison de courses
Assistance informatique et internet
Collecte et livraison de linge repassé
Aide administrative
Préparation de repas
JARDINAGE / ENTRETIEN ESPACES VERTS
Profiter d'un jardin soigné est un véritable plaisir aux Antilles. Nos équipes s'occupent de la lourde charge de l'entretien extérieur pour que vous puissiez simplement profiter de votre terrasse.
Tontes de pelouse
Taille haies
Débroussaillage, Élagage
Nettoyage haute pression
PETIT BRICOLAGE
Un petit souci technique peut vite devenir handicapant. Nos agents interviennent pour sécuriser votre environnement et maintenir votre domicile en parfait état de fonctionnement.
Montage et démontage de meubles
Pose d'étagères
Fixation de tableaux et petites réparations domestiques
SERVICES À LA PERSONNE ÂGÉE
Maintenir sa routine chez soi est essentiel pour l'estime de soi. Nos auxiliaires de vie interviennent avec douceur pour sécuriser les moments clés de la journée, tout en respectant l'intimité et le rythme de chacun.
Aide à la toilette, aux repas
Présence de jour, de nuit.
Aide au lever et au coucher
PORTAGE DE REPAS
Bien manger est le premier pilier de la santé. Nous rompons l'isolement nutritionnel en vous livrant des plateaux équilibrés, vous évitant ainsi la fatigue des courses et la dangerosité des fourneaux.
Livraison à domicile de plateaux-repas
SERVICES MENAGE / REPASSAGE
Un foyer propre est un foyer sain où l'on se sent bien. Nous libérons votre temps et votre énergie en prenant soin de votre intérieur avec la même rigueur que si c'était le nôtre.
Travaux Ménagers,
Dépoussiérage
Repassage
Nettoyage des vitres ...
JARDINAGE / ENTRETIEN ESPACES VERTS
Profiter d'un jardin soigné est un véritable plaisir aux Antilles. Nos équipes s'occupent de la lourde charge de l'entretien extérieur pour que vous puissiez simplement profiter de votre terrasse.
Tontes de pelouse
Taille haies
Débroussaillage, Élagage
Nettoyage haute pression
SERVICES À LA PERSONNE DÉPENDANTE
Le lien social ne doit jamais s'arrêter à la porte de la maison. Nous sommes votre bras droit pour vous permettre de continuer à sortir, à faire vos courses et à honorer vos rendez-vous en toute sécurité.
Aide à la mobilité, aux transport
Accompagnement aux courses
Sorties et accompagnements
PETIT BRICOLAGE
Un petit souci technique peut vite devenir handicapant. Nos agents interviennent pour sécuriser votre environnement et maintenir votre domicile en parfait état de fonctionnement.
Montage et démontage de meubles
Pose d'étagères
Fixation de tableaux et petites réparations domestiques
SERVICES À LA FAMILLE
Le quotidien d'une famille est parfois une course contre la montre. L'UGAF devient votre partenaire relais pour alléger votre charge mentale et vous aider dans les tâches administratives ou techniques.
Livraison de courses
Assistance informatique et internet
Collecte et livraison de linge repassé
Aide administrative
Préparation de repas
Pourquoi choisir l'UGAF ?
-50% de crédit d'impôt
Bénéficiez d'une réduction ou d'un crédit d'impôt de 50% sur toutes les sommes versées pour nos services.
Aides financière
Nos prestations peuvent être financées par l'A.P.A, la CARSAT, la CPAM, la P.C.H ou votre mutuelle.
Paiement facilité
Nous acceptons les Chèques Emploi Service Universels (CESU) pour le règlement de vos factures.
Devis Gratuits
Nous réalisons des devis gratuits et personnalisés, adaptés à vos besoins réels, sans aucun frais caché.
Sans engagement
Profitez de nos services en toute liberté : nos prestations sont sans engagement de durée pour une souplesse maximale
Professionnalisme et Confiance
Une association agréée avec du personnel qualifié et encadré pour garantir votre sécurité et votre satisfaction.
Votre accompagnement en 3 étapes
Étape 1 :
Nous faisons connaissance
Appelez-nous ou passez nous voir en agence à Marie-Galante ou Pointe-à-Pitre. Nous écoutons vos besoins, vos habitudes et vos attentes pour définir ensemble le type d'aide idéal.
Une réponse personnalisée sous 48h
Visite de coordination
Un responsable de secteur se déplace gratuitement chez vous. Cette étape permet d'évaluer précisément les besoins sur place, de vérifier la sécurité et de finaliser votre dossier (aides financières, planning).
Étape 2 :
Étude gratuite de vos droits aux aides (APA, PCH, Crédit d'impôt).
Une présence complice
Nous vous présentons votre intervenant(e) dédié(e). Les prestations commencent selon le planning convenu. Un suivi régulier est assuré pour ajuster le service à l'évolution de vos besoins.
Un cahier de liaison pour communiquer avec la famille.
Étape 3 :
Besoin d'un conseil ou d'une aide à domicile ?
Notre équipe est à votre écoute pour trouver la solution qui vous ressemble.
🕒 Horaires d’accueil : Du lundi au vendredi : 08h30 – 15h30.
📍 Siège Social – Marie-Galante
Téléphone : 05 90 46 55 12 / Mobile : 06 90 92 23 41
📍 Antenne de Pointe-à-Pitre
Téléphone : 05 90 10 09 63 / Mobile : 06 91 28 62 22
Devis gratuit et sans engagement
Toutes nos évaluations à domicile sont gratuites. Nous vous aidons également dans vos démarches administratives pour l’obtention des aides (APA, PCH, Crédit d’impôt).
Votre confiance, notre plus belle récompense
My Success Stories
I take pride in collaborating with a diverse range of clients, from ambitious startups to established enterprises.
Grâce à l'équipe de l'UGAF, j'ai enfin retrouvé une certaine sérénité. Ils s'occupent de maman avec une patience et une douceur exemplaires. Savoir qu'elle est entre de bonnes mains quand je suis au travail change tout pour notre famille
Je commande le portage de repas depuis 6 mois. Les plats sont variés, typiques de chez nous et toujours livrés avec le sourire. C’est bien plus qu’une livraison, c’est ma petite visite de la journée qui me fait chaud au cœur.
Les Questions / Réponses
Vous avez une autre question, plus personnelle ? Appelez-nous directement, on adore papoter et trouver des solutions ! »
Est-ce que j'ai toujours la même personne ou ça change tout le temps ?
La réponse UGAF : Nous privilégions la stabilité pour créer de vrais repères. Sauf en cas de congés ou de maladie, c’est la même personne qui intervient chez vous. En cas d’absence, nous vous prévenons à l’avance et vous présentons un remplaçant pour qu’il n’y ait jamais de rupture dans votre accompagnement.
Et si le courant ne passe pas avec l'intervenant(e) ?
I La réponse UGAF : L’aspect humain est notre priorité. Si, pour une raison ou une autre, vous ne vous sentez pas totalement à l’aise avec la personne qui intervient chez vous, il suffit de nous le dire. Nous organisons une nouvelle rencontre avec un autre membre de l’équipe sans aucun jugement. Votre sérénité est la base de notre contrat.
Le devis est gratuit, mais est-ce que je m'engage pour 1 an ?
La réponse UGAF : Pas du tout. Nos prestations sont sans engagement de durée. Vous pouvez ajuster, suspendre ou arrêter le service selon l’évolution de vos besoins, avec un simple préavis de 48h (selon conditions). C’est nous qui nous adaptons à votre vie, pas l’inverse.
Je ne comprends rien aux aides (APA, PCH, Crédit d'impôt)... vous m'aidez ?
La réponse UGAF : C’est notre métier ! Lors de la visite à domicile, nous faisons le point sur votre situation. Nous vous aidons à monter les dossiers administratifs et nous pratiquons le tiers-payant : vous ne payez que le reste à charge une fois les aides déduites. On s’occupe de la paperasse, vous profitez du service.
Que se passe-t-il si j'ai un besoin urgent un dimanche ou un jour férié ?
La réponse UGAF : Pour nos bénéficiaires en situation de dépendance, nous assurons une continuité de service. Lors de la mise en place de votre dossier, nous définissons ensemble les besoins critiques. Pour les urgences, un numéro de coordination est à votre disposition pour ne jamais vous laisser seul.
Est-ce que je peux utiliser mes Chèques Emploi Service (CESU) ?
La réponse UGAF : Oui, absolument. L’UGAF accepte les CESU pré-financés. C’est un moyen de paiement simple et sécurisé qui vous permet de bénéficier de nos services tout en profitant de vos avantages sociaux
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Pour toute demande de devis ou d'information complémentaire, vous pouvez nous contacter par e-mail :